谁赢了 美国顶级批发商与亚马逊PK在线订单发货速度 (到底谁赢了美国总统)

电商时代,发货速度是企业启动行业竞争的关键筹码。亚马逊这一行业上游电商巨头的存在,更是让美国批发商们丝毫不敢松散。为了与亚马逊匹敌,争夺日益增多的网购用户,美国的顶级批发商们正始终地提高发货速度。

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亚马逊: Prime会员服务“惯坏了”消费者

妇孺皆知,亚马逊对其约 630万“金牌会员”(Prime)提供快递两日内送达服务,该服务涵盖数以百万计的产品。 亚马逊的美国在线批发市场占有率 ,从 2012年的25%增长到2015年的33%。

作为一个纯电子商务批发商,亚马逊极端注重发货速度。例如,关于一些美国市场内广受欢迎的商品,亚马逊为其 Prime会员提供当日不要钱送达服务甚至是两小时送达服务 Prime会员只要交纳99美元的年费,无任何额外费用,此外Prime会员也会享用视频和音乐服务特权。亚马逊的这种服务真真是“惯坏了”消费者——大大贬斥了消费者关于在线购物的心思预期。

商家和关系专家以为,亚马逊这种极致配送服务的存在,也使大多消费者们对其余配送期间更长的在线批发商失去耐烦。

最新电商钻研发现,近年来美国顶级批发商的发货速度正在一日千里

最新发布了一个订单追踪报告,该报告来自于对北美 30家顶级批发商的钻研,追踪其在线订单处置期间,发货速度,以及退货状况。钻研标明,在发货速度和订单处置才干方面,虽然这些大卖家与亚马逊尚有相当的差距,但在过去的三年内,这30个卖家的发货速度却在稳步优化。

那么,这些独立批发商是怎样提高发货速度的呢 ?详细提高了多少呢?

配送核心 +实体店配货——“多快好省”提高发货速度

为配合订单处置,这些商家们正在树立更多的配送核心,这些邻近人口密集区的配送核心可以放慢库存周转速度。

这些商家还充沛应用自身长处,经过其实体店就近为在线订单配货,既快捷又省运费,堪称是一种 “多快好省”的模式。基于实体店的在线批发商虽然目前还占少数,但其数量正在始终参与。

近两年内送货期间广泛缩短了至少两天

此次钻研还发现,这 30个卖家的平均送达期间是4天,虽然这个速度关于享用惯一两天送达服务的亚马逊Prime会员,无异于要他们等到下辈子。但是关于大局部电商卖家而言,短短两年内到达这个速度,确实是一个不小的提高。

2014年1月到2016年4月, 公司对 238家电商(不包含亚马逊)的发货速度启动追踪 2014年1月,在美国处置一个规范的在线订单,平均发货期间是8.3天,往年4月份,平均发货期间已提高到5.1天。

2014年4月到2016年4月两年内, 还跟踪了最大发货体量的卖家。参考下方表格。

slice intelligence,显示了最大发货量的批发商的 平均

配送期间, 该数据基于对420万美国在线消费者的100105787个订单的追踪钻研。

从表格可以看到,在过去的两年内,许多顶级批发商的在线订单送货期间都缩短了至少 2天,包含诺德斯特姆公司(2016年500强卖家指南排名18),沃尔玛(排名第4)和新蛋网(排名17)。

提高最显著的是美国批发公司 排名 33 ,平均送货期间从 2014年4月的9.7天缩短到到2016年4月的5.1天。百思买个人 ( )则缩短了 3.5天——从2014年4月的6.8天缩短到到2016年4月的3.3天。百思买个人把它在2016年二季度24%的在线开售增长归功于数字化技术的运用,包含更简化的新型结算系统,搜查配置的提高,更快的配送速度以及紧邻消费者的商店的透明化库存。

充沛应用线下店面提供更快的送货,应该是实体批发商在发货速度上取胜的一大法宝。当然,电商时代,传统批发商要想活下去,除了提高网购发货速度,还要做的还有很多,如更优质更共同的用户体验,开发新的供应链等等,总之,就是做电商还没做的事。只要充散施展自身长处,才干匹敌甚至逾越亚马逊这样的成熟电商。

(编辑:亿恩 苗苗

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